Conditions d'éligibilité
Sogexia impose peu de conditions pour ouvrir un compte. Ses conditions générales (version du 1er juillet 2025) exigent d'avoir au moins 18 ans, de résider dans un pays de l'Espace économique européen ou en Suisse et d'agir pour son propre compte. Aucun revenu minimum ni dépôt initial n'est exigé, mais un justificatif de ressources est demandé. Cette politique d'ouverture large est l'un des principaux atouts de Sogexia.
Concrètement, Sogexia se dit accessible à de nombreux profils, y compris en situation de difficultés bancaires (interdit bancaire, fichage Banque de France), sous réserve de l'étude du dossier et du respect des conditions d'éligibilité. C'est une différence notable par rapport aux banques traditionnelles et à certaines néobanques.
Documents nécessaires
L'inscription est 100 % dématérialisée : les documents sont transmis depuis votre espace client, en couleur et parfaitement lisibles (JPG, PNG ou PDF). D'après l'aide officielle de Sogexia, vous aurez besoin de :
- Une pièce d'identité principale en cours de validité : carte nationale d'identité recto verso, passeport, titre de séjour recto verso, visa d'au moins 3 mois avec passeport, ou récépissé de demande de titre de séjour avec passeport.
- Une preuve d'identité secondaire : une autre pièce de la liste, un permis de conduire, une carte Vitale avec photo, un autre document officiel, ou un selfie avec la pièce d'identité principale à côté du visage.
- Un justificatif de ressources : fiche de paie ou relevé de pension, d'allocations ou d'assurance chômage de moins de 3 mois, dernier avis d'imposition, attestation de scolarité pour les étudiants, attestation URSSAF pour un auto-entrepreneur, ou tout autre document probant.
Dans certains cas, Sogexia demande des documents complémentaires, comme un justificatif de domicile ou de patrimoine. La liste peut évoluer : consultez support.sogexia.com avant de commencer.
Les 5 étapes pour ouvrir votre compte
1. Commencer l'inscription en ligne
L'inscription se lance depuis le site sogexia.com ou l'application Sogexia, sans rendez-vous. L'interface est en français et guide pas à pas le processus d'inscription.
2. Saisir ses informations personnelles
Renseignez votre identité, votre date de naissance, vos coordonnées et la nature de vos ressources.
3. Envoyer ses documents
Transmettez depuis votre espace client votre pièce d'identité, la preuve d'identité secondaire et le justificatif de ressources. Sogexia demande des fichiers en couleur, nets et entièrement lisibles : c'est ce qui évite les retards de validation.
4. Obtenir la validation et son IBAN
Le dossier est examiné par l'équipe Sogexia, qui vous confirme l'activation du compte par e-mail ou vous demande de compléter vos informations. Sogexia ne publie pas de délai chiffré. Une fois le compte ouvert, l'IBAN (français ou luxembourgeois) est disponible immédiatement.
5. Choisir et activer sa carte
Sélectionnez la carte Mastercard Classique (9,90 € pour 3 ans) ou la carte Métal (49,90 € pour 3 ans + 9,90 €/mois). À réception, signez-la et activez-la depuis votre compte en ligne avec le code imprimé au verso et les 4 derniers chiffres de son numéro. Consultez notre guide des cartes Sogexia pour comparer les deux options et choisir celle qui correspond à votre usage.
Délais d'activation
Sogexia ne chiffre ni la durée de l'inscription ni le délai de validation : il dépend de la qualité des documents transmis et d'éventuelles demandes de compléments. La réception de la carte dépend ensuite des délais d'acheminement. Vous disposez de 14 jours calendaires après l'activation pour vous rétracter, sans pénalité, en contactant le service client.
Une fois le compte validé, l'IBAN (français ou luxembourgeois) est immédiatement disponible dans l'application pour recevoir des virements, même avant l'arrivée de la carte physique.
Offre de bienvenue et parrainage
Sogexia dispose d'un programme de parrainage : si vous ouvrez votre compte avec le lien d'un client existant, vous obtenez une carte Classique gratuite (au lieu de 9,90 €), et votre parrain reçoit 20 € une fois que vous avez déposé 1 000 € (conditions officielles relevées le 11 octobre 2026). Pensez aux frais d'alimentation du compte : la réception d'un virement est facturée 2 % en dessous de 11 000 €. Consultez notre page code parrainage Sogexia pour les détails à jour, et vérifiez sur le site officiel avant d'utiliser un code.
Avertissement : Sogexia est un établissement de paiement, pas une banque. Les dépôts ne bénéficient pas de la garantie FGDR. Vérifiez les conditions sur sogexia.com avant d'ouvrir un compte. Données vérifiées le 11 octobre 2026.
Sources officielles consultées
Chiffres et conditions de cette page vérifiés sur les documents des établissements ; dernière vérification le . Voir notre méthode.
- Aide Sogexia : documents pour un compte particulier— consulté le
- Conditions générales Sogexia, version du 01/07/2025 (PDF)— consulté le
- Accueil Sogexia : étapes d'ouverture (sogexia.com)— consulté le
- Tarifs Sogexia (sogexia.com)— consulté le
- Programme de parrainage Sogexia (sogexia.com)— consulté le
- Banque pour interdit bancaire, blog Sogexia— consulté le
Questions fréquentes
Selon les conditions générales de Sogexia (version du 1er juillet 2025), il faut avoir au moins 18 ans, résider dans un pays de l'Espace économique européen ou en Suisse et agir pour son propre compte. Il n'y a ni condition de revenus ni dépôt minimum. Sogexia indique accepter de nombreux profils, y compris en situation d'interdiction bancaire, sous réserve de l'étude du dossier.
Selon l'aide officielle de Sogexia : une pièce d'identité principale (CNI recto verso, passeport, titre de séjour, visa d'au moins 3 mois avec passeport ou récépissé avec passeport), une preuve d'identité secondaire (autre pièce, permis de conduire, carte Vitale avec photo ou selfie avec la pièce d'identité) et un justificatif de ressources (fiche de paie, relevé d'allocations, avis d'imposition, attestation de scolarité…). Un justificatif de domicile peut être demandé en complément.
Sogexia ne publie pas de délai chiffré. Les documents sont examinés par son équipe, qui confirme l'activation du compte par e-mail ou demande des compléments. Selon Sogexia, l'IBAN est disponible dès l'ouverture du compte ; la carte est ensuite envoyée et s'active depuis l'espace client.
Sogexia indique ouvrir des comptes à de nombreux profils, y compris des personnes en situation d'interdiction bancaire, sous réserve de l'étude du dossier et du respect des conditions d'éligibilité. Le compte est sans découvert ni chéquier, avec une carte à autorisation systématique. Si un refus survient, le droit au compte auprès de la Banque de France reste possible.