Pour qui est la carte Helios ?
La carte Helios s'adresse d'abord à ceux qui veulent aligner leur compte du quotidien avec leurs convictions environnementales : Helios oriente les dépôts vers des projets de transition écologique et exclut les secteurs polluants de ses financements.
- Les utilisateurs sensibles à l'impact environnemental de leur banque, prêts à payer un abonnement.
- Les voyageurs : paiements gratuits en zone euro, et hors zone euro jusqu'à 2 000 €/mois.
- Les couples : compte commun avec une carte physique gratuite pour chaque titulaire.
- Les jeunes jusqu'à leur 24e anniversaire : compte Jeune à 3 €/mois avec carte physique.
En revanche, si vous cherchez un découvert, Helios n'est pas adapté : la grille tarifaire indique « service non disponible ».
Carte en bois ou plastique recyclé : que choisir ?
- Bois : rendu visuel et tactile distinctif, c'est l'image de marque d'Helios.
- Plastique recyclé : aspect proche d'une carte classique.
Les deux cartes sont des Visa à débit immédiat et autorisation systématique émises par Okali : chaque paiement est vérifié par rapport au solde disponible. Cela empêche tout découvert, mais un paiement est refusé si le solde est insuffisant. Mêmes plafonds, mêmes frais : le choix est purement esthétique.
Prix et plafonds de la carte Helios
La carte est comprise dans l'abonnement, mais pas au même niveau selon le compte.
| Compte | Prix | Carte physique | Paiements / mois | Retraits / mois |
|---|---|---|---|---|
| Liberté | 4 € | Non (virtuelle) | 2 000 € | Non disponible |
| Jeune | 3 € | Oui | 10 000 € | 1 500 € |
| Courant | 6 € | Oui | 10 000 € | 1 500 € |
| Commun | 6 € pour deux, ou offert | Oui, deux | 10 000 € | 1 500 € |
| Premium | 15 € | Oui | 10 000 € | 1 500 € |
Plafonds maximum, « selon la situation » : 2 000 € de paiements par jour et 500 € de retraits par jour. Source : conditions tarifaires Helios du 18 août 2026, consultées le 11 octobre 2026.
Seule la carte du compte Premium est assortie de garanties d'assurance et d'assistance : garanties achat, bonne fin de livraison, utilisation frauduleuse et hameçonnage, retard de transport ou de bagages, perte, vol ou détérioration des bagages, responsabilité civile à l'étranger, véhicule de location, modification ou annulation de voyage et rapatriement, selon les conditions des services du compte Premium.
Une carte physique supplémentaire ou réémise (perte, vol) coûte 10 €.
Apple Pay et Google Pay compatibles
La carte Helios est compatible avec Apple Pay et Google Pay, avec des conditions d'utilisation spécifiques publiées par Helios. Avec le compte Liberté, sans carte physique, c'est la carte virtuelle ajoutée au téléphone qui sert à payer en magasin. La première carte virtuelle est gratuite, puis 1 € par carte supplémentaire.
Frais à l'étranger
- Paiements en zone euro : gratuits.
- Paiements hors zone euro : gratuits jusqu'à 2 000 €/mois, puis 1 % du montant.
- Retraits en zone euro : 5 gratuits par mois (sauf Liberté), puis 1 € par retrait selon la grille contractuelle.
- Retraits hors zone euro : 1,50 € + 1 % du montant retiré.
Pour un séjour hors zone euro, la franchise de 2 000 €/mois couvre la plupart des dépenses par carte. Les retraits, eux, sont facturés dès le premier : 100 € retirés coûtent 2,50 €. Pour des voyages fréquents hors zone euro, Wise peut être plus économique.
Comment obtenir la carte Helios ?
Il faut d'abord ouvrir un compte Helios : être majeur, être résident fiscal en France (métropole, départements et régions d'outre-mer, Saint-Barthélemy ou Saint-Martin) et disposer d'une pièce d'identité en cours de validité. Aucune condition de revenus n'est affichée ; une première recharge par carte de 20 € minimum est demandée.
L'inscription se fait dans l'application, avec un selfie vidéo. La carte physique est livrée sous 10 jours ouvrés environ, d'après Helios.
Si un proche est client Helios, son lien de parrainage vous donne droit à 3 mois d'abonnement offerts, à condition de commander une carte : voir notre page parrainage Helios.
Pour comparer Helios avec d'autres néobanques, consultez notre comparatif des meilleures néobanques 2026, notre avis Helios et les tarifs Helios détaillés.
Sources officielles consultées
Chiffres et conditions de cette page vérifiés sur les documents des établissements ; dernière vérification le . Voir notre méthode.
- Conditions tarifaires Helios, version 6 du 18/08/2026 (PDF)— consulté le
- Conditions générales Helios, version 6 du 18/08/2026 (PDF)— consulté le
- Conditions des services du compte Premium Helios (PDF)— consulté le
- Helios : documents légaux (CGU Apple Pay et Google Pay)— consulté le
- Helios : page compte courant (carte, livraison, premier versement)— consulté le
- CGU du parrainage Helios « Inviter mes proches » (PDF)— consulté le
Questions fréquentes
La première carte physique est incluse dans l'abonnement des comptes Jeune, Courant, Commun et Premium. Le compte Liberté (4 €/mois) n'a pas de carte physique, seulement une carte virtuelle. Chaque carte physique supplémentaire ou réémission coûte 10 €, et la première carte est facturée 10 € si le compte est clôturé dans les deux semaines suivant l'ouverture.
Oui. Helios propose une carte en bois ou en plastique recyclé. Les deux sont des cartes Visa à autorisation systématique, avec les mêmes plafonds et les mêmes frais.
Oui. Les paiements hors zone euro sont gratuits jusqu'à 2 000 €/mois, puis 1 % du montant. Les retraits hors zone euro coûtent 1,50 € plus 1 % du montant retiré.
1 500 € par mois et 500 € par jour, au maximum. Les comptes Jeune, Courant, Commun et Premium incluent 5 retraits gratuits par mois en zone euro, puis 1 € par retrait selon la grille contractuelle. Le compte Liberté ne permet pas de retrait.
Oui. Helios publie des conditions d'utilisation spécifiques pour Apple Pay et Google Pay. Avec le compte Liberté, le paiement mobile via la carte virtuelle remplace la carte physique.