Conditions pour ouvrir un compte Helios
D'après les conditions générales d'Helios (version du 18 août 2026) :
- Être majeur : 18 ans révolus au jour de l'inscription.
- Être résident fiscal en France : métropole, départements et régions d'outre-mer, Saint-Barthélemy ou Saint-Martin.
- Ne pas être « US Person » (nationalité ou résidence américaine, notamment), restriction réglementaire FATCA.
- Agir pour son propre compte, n'être frappé d'aucune interdiction légale ou judiciaire et résider en France.
- Souscrire un abonnement payant : l'ouverture d'un compte suppose un abonnement.
Aucune condition de revenus n'est affichée. En revanche, Helios demande une première recharge par carte de 20 € minimum lors de l'ouverture. Les personnes résidant à l'étranger, y compris en Belgique ou au Luxembourg, ne peuvent pas ouvrir de compte.
Documents à préparer
- Une pièce d'identité européenne en cours de validité : carte d'identité ou passeport européen, ou titre de séjour, selon le site d'Helios.
- Votre smartphone, pour installer l'application et réaliser le selfie vidéo.
- De quoi justifier de votre nationalité et de votre résidence fiscale : Helios peut demander des informations complémentaires.
Selon le profil, des justificatifs complémentaires peuvent être demandés (un justificatif de domicile, par exemple), d'après la FAQ d'Helios.
Les étapes d'ouverture en détail
- Téléchargez l'application Helios sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Si un proche vous parraine, commencez l'inscription depuis son lien sur le site helios.do.
- Créez votre accès avec votre adresse e-mail et un mot de passe.
- Renseignez vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse, nationalité, résidence fiscale.
- Vérifiez votre identité : filmez votre pièce d'identité puis réalisez un selfie vidéo, en suivant les instructions de l'application.
- Choisissez votre compte : Liberté (4 €/mois), Jeune (3 €/mois jusqu'au 24e anniversaire), Courant (6 €/mois) ou Premium (15 €/mois, engagement 6 mois).
- Choisissez le matériau de votre carte (bois ou plastique recyclé), sauf pour Liberté, qui n'a pas de carte physique.
- Validez et alimentez : après la vérification d'identité, effectuez la première recharge par carte (20 € minimum) et commandez la carte ; le compte est alors considéré comme ouvert, selon les conditions générales.
Une fois le compte validé, votre RIB français est disponible dans l'application. Vous pouvez recevoir des virements et payer avec la carte virtuelle sans attendre la carte physique.
Délai d'activation et réception de la carte
Helios annonce une vérification d'identité « généralement en quelques minutes ». Les conditions générales ne fixent toutefois pas de délai contractuel : il dépend de votre dossier (un document illisible ou une demande de justificatif l'allonge). La carte physique arrive sous environ 10 jours ouvrés.
En attendant, la carte virtuelle, compatible Apple Pay et Google Pay, permet de payer en ligne et sans contact.
Coûts à l'ouverture
| Poste | Montant |
|---|---|
| Ouverture du compte | Gratuite |
| Abonnement | De 3 € à 15 € par mois selon le compte ; tout mois commencé est dû |
| Première carte physique | Gratuite (10 € si clôture dans les deux semaines) |
| Première alimentation par carte bancaire (20 € minimum) | Gratuite, puis 3 % par alimentation par carte |
| Premier virement entrant | Gratuit |
Source : conditions tarifaires Helios du 18 août 2026, consultées le 11 octobre 2026.
Astuce : alimentez votre compte par virement SEPA depuis votre banque actuelle plutôt que par carte, pour éviter les 3 % de frais à partir de la deuxième alimentation par carte.
Offre de bienvenue et parrainage
Selon les conditions générales du programme « Inviter mes proches » (version du 15 mai 2023), le parrain et le filleul reçoivent chacun 3 mois d'abonnement offerts. Le filleul doit s'inscrire sur le site helios.do via le lien de parrainage, ouvrir un compte dans l'application, puis commander une carte Helios. La page d'inscription par parrainage d'Helios affiche « 18 € offerts ». Détails : notre page code parrainage Helios.
Avant de vous décider, découvrez la carte Helios et les tarifs Helios, et comparez avec notre comparatif des meilleures néobanques 2026.
Sources officielles consultées
Chiffres et conditions de cette page vérifiés sur les documents des établissements ; dernière vérification le . Voir notre méthode.
- Conditions générales Helios, version 6 du 18/08/2026 (PDF)— consulté le
- Conditions tarifaires Helios, version 6 du 18/08/2026 (PDF)— consulté le
- Helios : page compte courant (documents, premier versement)— consulté le
- Accueil helios.do (étapes d'ouverture, conditions)— consulté le
- CGU du parrainage Helios « Inviter mes proches » (PDF)— consulté le
- Helios : inscription par parrainage— consulté le
Questions fréquentes
Non. Les conditions d'ouverture affichées par Helios ne comportent pas de condition de revenus. Il faut en revanche souscrire un abonnement payant (à partir de 3 €/mois avec le compte Jeune, jusqu'au 24e anniversaire, 4 €/mois sinon), être résident fiscal en France et effectuer une première recharge par carte de 20 € minimum.
Les conditions générales demandent de justifier de sa nationalité et de sa résidence fiscale, et précisent que des informations complémentaires peuvent être demandées. Le site d'Helios précise qu'un justificatif de domicile peut être demandé selon le profil. La pièce d'identité et le selfie vidéo restent le cœur de la vérification.
Helios annonce une inscription en 5 minutes et une vérification d'identité « généralement en quelques minutes » ; une fois le compte validé, le RIB et la carte virtuelle sont utilisables immédiatement. Les conditions générales ne fixent pas de délai contractuel : la relation n'est effective qu'après vérification de l'identité, et une demande de justificatif peut l'allonger.
La carte physique (en bois ou en plastique recyclé) est livrée sous environ 10 jours ouvrés, d'après Helios. Elle n'existe pas avec le compte Liberté, qui fonctionne avec une carte virtuelle.
Non. Selon les conditions générales du 18 août 2026, l'ouverture est réservée aux résidents fiscaux en France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer, à Saint-Barthélemy ou à Saint-Martin. Les « US Person » sont exclues.